EnglishSwedishNorwegianFinnishDanish

Usein kysytyt kysymykset

Mihin tarvitsette sähköpostiosoitettani?

Kun lunastat koodisi, sinulle lähetetään 3 laitteen ja 6 kuukauden Norton 360 Deluxe -tuotteen tuotetunnus sähköpostitse. Sähköpostiosoitteesi myös tallennetaan, joten jos tarvitset tunnusta uudelleen, voit yrittää uudelleen kirjoittamalla koodisi ja sähköpostiosoitteesi.

Koodia ei tunnisteta

Lisää koodi samassa muodossa kuin Elkjopin verkkosivustolla. Koodi on kirjainkoon huomioon ottava (isoilla ja pienillä kirjaimilla on merkitystä).

Minulla on edelleen ongelmia koodin lisäämisessä | sähköposti

Käy tukisivullamme.
Seuraamme kaikkia koodien lunastamisyrityksiä, jotta voimme jäljittää tapahtumat.

En ole saanut tunnusta sähköpostilla

Tarkista roskapostikansio.
Voit aina palata tälle sivustolle ja lisätä koodisi ja (saman) sähköpostiosoitteesi uudelleen. Yritämme lähettää sähköpostiviestin uudelleen.

Olen kadottanut tunnuksen tai saamani sähköpostiviestin

Käy sivustolla uudelleen ja kirjoita koodisi ja sähköpostiosoitteesi (täsmälleen samalla tavalla kuin ensimmäiselläkin kerralla), niin lähetämme sinulle tunnuksen, jota voit käyttää tililläsi.

Mikä sähköpostiosoite minun pitää antaa?

Anna sähköpostiosoite, johon tullutta sähköpostia voit lukea. Mikä tahansa sähköpostiosoite käy, kunhan voit lukea siihen lähetetyt viestit.

Kuinka 3 laitteen ja 6 kuukauden Norton 360 Deluxe -tuotteen tuotetunnusta käytetään?

Nortonin lataaminen ja asentaminen

Nortonin lataaminen ja asentaminen tietokoneelle

Siirry osoitteeseen norton.com/setup.

Jos et ole kirjautunut Norton-tilillesi, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja Norton-tilisi salasana ja napsauta sitten Sign In (Kirjaudu sisään).

Jos sinulla ei ole tiliä, napsauta Create account (Luo tili) ja rekisteröidy.

Napsauta Enter a New Product Key (Anna uusi tuotetunnus). Kirjoita tuotetunnus ja napsauta seuraava-kuvaketta (>). Toimi asennusviestien tai tilaustietojen ohjeiden mukaan.

Valitse Agree & Download (Hyväksy ja lataa).

Napsauta näytön sinisen nuolen osoittamaa aluetta ja seuraa näytöllä olevia ohjeita.

Internet Explorer tai Microsoft Edge: Napsauta Suorita.

Firefox tai Safari: Napsauta selaimen oikean yläkulman Lataus-painiketta nähdäksesi ladatut tiedostot ja kaksoisnapsauta lataamaasi tiedostoa.

Chrome: Kaksoisnapsauta lataamaasi tiedostoa sivun vasemmasta alakulmasta.

Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna aukeaa, valitse Jatka.

Norton-tuotteesi ladataan, asennetaan ja aktivoidaan.

Minulla on vaikeuksia käyttää tai asentaa 3 laitteen ja 6 kuukauden Norton 360 Deluxe -tuotteen tuotetunnusta.

Lisäohjeita 3 laitteen ja 6 kuukauden Norton 360 Deluxe -tuotteen tuotetunnuksen käytöstä saattäältä.