Gå till supportsidan.
Vi registrerar alla försök att lösa in koder så att vi kan spåra vad som har hänt.

Titta efter i mappen med skräppost.
Du kan alltid gå tillbaka till den här webbplatsen och ange koden och (samma) e-postadress igen. Vi kommer att försöka skicka e-postmeddelandet igen.

Gå bara till webbplatsen igen och ange koden och e-postadressen (precis som du gjorde första gången) så skickar vi ett e-postmeddelande med nyckeln som du kan använda med kontot.

Du ska ange en e-postadress som du kan hämta e-postmeddelanden från. Vilken e-postadress som helst går bra men du måste ha tillgång till e-postmeddelanden som skickas till den.

Ladda ner och installera Norton

Om du vill ladda ner och installera Norton på datorn

Gå till norton.com/setup.

Om du inte är inloggad på Norton-kontot anger du e-postadress och Norton-lösenord och klickar sedan på Logga in.

Om du inte har ett konto klickar du på Skapa konto och slutför sedan registreringsprocessen.

Klicka på Ange en ny produktnyckel. Ange produktnyckeln och klicka på ikonen nästa (>). Följ installationsmeddelandena eller prenumerationsinformationen.

Klicka på Godkänn och ladda ner.

Klicka på området som den blå pilen på skärmen pekar på och följ anvisningarna på skärmen.

För webbläsarna Internet Explorer eller Microsoft Edge: Klicka på Kör.

För Firefox eller Safari: I webbläsarens övre högra hörn klickar du på alternativet Hämta för att visa de hämtade filerna och dubbelklickar på den fil som du laddade ner.

För Chrome: I det nedre vänstra hörnet dubbelklickar du på den fil som du laddade ner.

Om fönstret User Account Control visas klickar du på Fortsätt.

Norton-produkten laddas ner, installeras och aktiveras.

Mer hjälp med hur du använder produktnyckeln för Norton 360 Deluxe 3 enheter 6 månader finnshär